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上週五去做了公司提供的體檢

這是我第一次做完整的健檢呢!!

說真的  心情是期待又怕受傷害

我是在台北新生北路上的「美兆診所」做的

是一家專業體檢診所呢!!

服務好  效率也不錯

因為當場稍等0.5hr就可以得到健檢結果了!!

我以前還一直停留在去大醫院驗血

要等1~2週才能知道結果呢!!

聽同事的勸  要我早早到診所 

以免要等很久  所以我早上8:20左右到達診所啦

因為爸媽覺得體檢很多項目  需要有人在旁協助

所以老媽還是放下環保義工的工作

堅持要陪我一起去呢!!

唉~ 天下父母心啊!!!  就連我都即將也要當媽咪了~

他們還是會把我捧在手心  怕我哪兒弄不好或搞不定!!

就連我背著行李要從家裡到板橋車站坐車

不過10mins的路程  搭小黃只要75元

我的老爸老媽還硬要找理由說一整天都沒有在外面散步

堅持要幫我拿行李  陪我散步走到火車站!!

轉回健檢話題吧!!

扣除掉孕婦不能做的X光相關檢查

我的健檢項目大約20項吧!!

診所設計的流程不賴  為了避免人人都在同一個診間前排隊

而採用交叉式的檢驗流程

反正每個人就follow診所給你的順序

1號診間à10號診間à28號診間……

直到最後終於可以去吃「健康標準餐」啦!!

這也是我最期待的，畢竟也餓了大半天了!!

在健檢診所裡 

脫去了平日的人模人樣的西裝領帶或套裝

管你來參加健檢的人是什麼身份、地位、頭銜

反正進了健診中心  穿了健檢服裝

大家就一視同仁  隨著相同的規定和流程

run完整個體檢的項目!!

也是一個另類的世界大同的經驗!!

但身為MBA畢業的我

忍不住想到了當初管理學所說的方法

「科學化管理」--聽過了吧!!

用在早期18世紀工業化發展初期

所有的工作流程  除了動力機具外  大都採用人力

為了追求「效率」  開始將生產流程分工細緻化

甚至還要研究人類的肌肉和骨骼  如何操作最快最省力

直到人人都成為了工作台上的鑼絲釘

精準地做好所有的工作  誤差小於0.01  即可創造利潤極大化!!

其實  仔細去看健檢中心的工作流程

不也是follow這樣的管理思維嗎??

每個檢驗師搭配一名護士  各司其職 

X光檢驗、視力檢驗、聽力檢驗……等等項目

醫生與護士關在2坪大的診間裡，等著「下一號」進來做檢驗

一輪接著一輪  直到消化完所有的健檢名單!!

的確，在這個時代  要講求效率

仍不免用到老祖宗的科學化管理智慧

但至少在看似無情的科學化制度中

再加上講求「親切服務」的柔性訴求，及燈光美氣氛佳的環境

就成為了21世紀服務業賺錢的鐵律!!

只可惜了那原本看似高度專業的醫師們

進入了科學化的管理制度後

也不免成為一個小小鑼絲釘了!!

以上就是我的健檢半日遊的心得啦

凡事總有第一次

第一次又總是特別新鮮有趣

除了分享之外，也要提醒大家

預防重於治療  別再害怕體檢啦!!

By the way，我的健檢報告很正常啦!!